電話秘書代行(電話代行)を使う場合、高品質な電話オペレーターの対応は当然として、ユーザー(あなたの会社)が使うシステムも高品質であるかどうかを確認すべきでしょう。
どれだけ高品質な電話オペレーターであったとしても、使っているシステムが低品質であれば、例えば、こんな不具合が考えられます。
もし、電話秘書代行が、このような使い勝手の悪いシステムを使っているなら、仮にどれだけ電話オペレーターが高品質でも、ストレスが溜まるばかりで満足できるはずがありません。
もちろん、高品質なのがシステムだけで、電話オペレーターの品質が悪いというのは論外です。やはり電話秘書代行を使うなら、システムと電話オペレーター、その両方が高品質であることを確かめるべきでしょう。
しかし、「高品質なシステム」といっても具体性がありません。電話秘書代行(電話代行)を使う場合、最低限確認しておきたい機能を、5つあげておきましょう。
さて、いかがでしょうか。以上を参考に、高品質な(できれば最新型の)システムを導入している電話秘書代行を使われると良いでしょう。
システムが高品質かどうか、電話秘書代行のオペレーターはどうかと確認するなら、一定期間無料のキャンペーンを行っている電話秘書代行を探すと、無料でお試しすることができて便利です。
通常、お試し期間中は、いつ解約しても料金が掛かりませんので(これはお試し申し込みの際に、必ず電話で確認してください)、じっくり使ってピッタリの電話秘書代行を見つけてみてください。
コールセンター電話代行サービス24のサービスご案内
社長・責任者向け 秘書代行サービスはこちら
社長・責任者向け 秘書代行サービス
初月無料サービスのご案内はこちら
初月無料でお試しできる電話代行サービス
コールセンター 電話代行システム導入の流れについてはこちらをご覧下さい。
コールセンター 電話代行システム 導入の流れ
些細なことにも丁寧にお答え致します。
ご不安な点、御社のニーズに合わせた電話代行プランについてのご相談など、どうぞお気軽にお問い合わせください。
お問合せ・お申込みは
03-4570-8664
Copyright © 2024 株式会社アクスイリュージョン(代理店:コールセンター電話代行システム24) All Rights Reserved.
〒105-0004 東京都港区新橋1-17-1新幸ビル4F 03-4570-8664
powered by Quick Homepage Maker 7.0.2
based on PukiWiki 1.4.7 License is GPL. HAIK