電話代行システム スタンダードプラン

コールセンター システム【スタンダードプラン】は、どんな業種にも対応可能。スタートプランよりもワンランク上の電話代行サービスプランで、基本項目とは別によくある質問10項目に対して御社の電話窓口担当者として対応いたします。
スタンダードプラン

スタンダードプラン サービス内容ご案内

  • 御社のご指定いただいたお名前で受け答えをいたします。
  • 御社専用の回線を準備いたします。
    (03、050、または06番号をご選択ください。)
  • フリーコール0120番号を専用番号に直接敷設できます。
  • 24時間対応が可能です。
  • 365日対応が可能です。
    (年末年始・祝日なども割増料金なしで対応いたします。)
  • コールセンターで受け付けた電話の業務報告(携帯・PCへメール送信)
  • 会社の基本項目(営業時間・住所・振込先口座・FAX番号など)に加えて、よくある質問10項目にも受け答えをいたします
  • WEB管理画面が無料でご利用いただけます。告知欄へ新しい情報がアップされた際には、その内容に合わせて即時電話対応を切り替えます。
  • 時間外の自動音声案内機能が無料でご利用いただけます。
  • オリジナルの保留音や時間外アナウンスの設定も可能です。(別途料金)
  • 受付対応した電話は全て随時メール報告いたします。
  • 折り返し時間の目安を御社の営業時間に合わせてご案内します。

すべてのプランに標準搭載!

最新型 双方向WEB管理システム

最新の双方型WEB管理システムによるリアルタイム更新で、御社からの指示を即座に電話代行サービスに反映することができます!

WEB管理システム詳細へ

スタンダードプランの特徴

【スタンダードプラン】は、当社で一番選ばれているプランです。その理由は基本項目(住所・営業時間・振込み口座など)にプラスしたQ&A10項目への対応!(それ以上は折り返し電話での対応・ご案内となります。)オプションで24時間対応も可能です。

Q&A10項目への対応は、商品の価格や納期、送料についてのお問い合わせなどのお客様からのよくある質問に当社オペレーターが対応することで、御社の業務フローをより効率的にすることに役立ちます!

当社オペレーターが、洗練された電話対応でクライアント様のビジネスをしっかりサポート!コールセンターで簡易受付を行った後は、随時メールにて業務報告をさせていただきます。(報告の際は、営業的な電話と顧客を区別できるようにさせていただきます。)

オフィスを不在にすることが多い場合でも、電話代行サービスをご利用いただくことで顧客を不安にさせることなく、満足度を高めることができます。

一番人気の【電話代行 スタンダードプラン】は、初月無料でお試しいただけますので、電話代行サービスの利用は初めてで少し不安…という企業様も、どうぞお気軽にお問合せ・ご相談くださいませ。

お問合せ・お申込み
03-4570-8664

スタンダードプラン 電話代行サービスの活用例

  • 電話受付担当者が出勤できない場合などにコールセンターシステムを利用する。
  • 電話に出られない時間帯や、電話に出られなかった場合にのみ転送する。
  • 定休日でも電話だけはつながるようにする。
  • 格安で電話代行サービスを利用したい。

スタンダードプラン 電話代行サービス活用例

スタンダードプラン 月額料金について

スタンダードプラン 料金案内

月額料金は、基本料金+コース(コール)料金の合計となります。

対応時間基本料金
9時~19時まで対応5,000円
24時間対応20,000円

コール料金

コース名単価受信数別途料金コールオーバー追加料金発信費用
コール50@200月50件10,000円1件250円1件200円
コール100@190月100件19,000円1件250円1件200円
コール150@180月150件27,000円1件250円1件200円
コール200@170月200件34,000円1件250円1件200円

スタンダードプラン 詳細

コールセンター電話代行システム24からのご案内

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顧客対応の効率化とコスト削減に役立つ電話代行サービス

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コールセンター 電話代行システム 各プランの比較

コールセンター 電話代行システム導入の流れについてはこちらをご覧下さい。
コールセンター 電話代行システム 導入の流れ

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些細なことにも丁寧にお答え致します。
ご不安な点、御社のニーズに合わせた電話代行プランについてのご相談など、どうぞお気軽にお問い合わせください。

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