不動産賃貸・管理業向け 電話代行システム

不動産賃貸・管理業専門のコールセンター 電話代行システムは、入居者サポートに重点を置いたパッケージ商品です。鍵・水道などの緊急トラブル時には、当社提携の駆け付けサービススタッフ(鍵・水道の専門技術者)を手配し、夜間・深夜のトラブルにも迅速に対応いたします。
不動産賃貸・管理業向けプラン

不動産賃貸・管理業向け 電話代行サービス内容

  • 御社のご指定いただいたお名前で受け答えをいたします。
  • 御社専用の回線を準備いたします。
    (03番号、050番号、または06番号をご選択ください。)
  • フリーコール0120番号を専用番号に直接敷設できます。
  • 当社の担当アシスタントが責任を持って御社からの業務連絡に対応し、全オペレーターへの業務連絡を円滑に行います。
  • 物件の空室・在庫確認についての対応や、家賃提示もいたします。
  • 当社と御社の共通のWEB管理画面が無料でご利用いただけます。
     (保守系専用のクラウドシステムがご利用いただけます。受付、入居者サポート対応記録のほか、印刷機能・物件情報FAXなどもご利用可能。)
  • 告知欄へ新しい情報がアップされた際には、その内容に合わせて即時電話対応を切り替えます。
  • 入居者から寄せられる苦情や故障などにも対応し、必要に応じて当社提携の駆け付けサービス作業員の手配や警察への通報などを行います。(ガス漏れや漏電といったトラブルに関しては最寄のガス会社を、近隣における苦情・トラブルについては警察へ通報させていただきます。)
  • コールセンターで受け付けた電話のメール業務報告

すべてのプランに標準搭載!

最新型 双方向WEB管理システム

最新の双方型WEB管理システムによるリアルタイム更新で、御社からの指示を即座に電話代行サービスに反映することができます!

WEB管理システム詳細へ

不動産賃貸・管理業向けプランの特徴

【不動産賃貸・管理業向けの電話代行サービス】は、不動産管理において非常に役立つ「鍵の紛失や破損、水漏れやトイレ・排水のつまり」などの住宅設備トラブルにも緊急対応できる電話代行サービスです!

物件管理システム

【不動産賃貸・管理業向けの電話代行サービス】は、初月無料でお試しいただけますので、電話代行サービスの利用は初めてで少し不安…という方も、どうぞお気軽にお問合せ・ご相談くださいませ。

お問合せ・お申込み
03-4570-8664

不動産賃貸・管理業向けプラン 電話代行サービスの活用例

  • 電話に出られない時間帯などに利用する。
  • 顧客サポートを行える高品質な電話代行サービスを求めている。
  • 緊急性のある案件にも迅速に受付対応が可能なシステムを作りたい。
  • 夜間・深夜・早朝などでも入居者のサポートをしっかり行いたい。
  • 鍵の紛失、蛇口・給湯器などの故障、備え付けのエアコンの不調、ガラスの破損、近隣の苦情サポートなど、幅広いトラブルに緊急対応できる受付システムを可能にする。

各種トラブルサポートの流れ

不動産賃貸・管理業向けプラン 月額料金について

不動産賃貸・管理業向けプラン 料金表

月額料金は、基本料金+コース(コール)料金の合計となります。

対応時間基本料金
9時~19時まで対応20,000円
18時~翌10時まで対応25,000円
24時間対応40,000円
FAX送信対応10,000円

コール料金

コース名単価受信数別途料金コールオーバー追加料金発信費用
コール50@250月50件12,500円1件250円1件200円
コール100@230月100件23,000円1件250円1件200円
コール150@210月150件31,500円1件250円1件200円
コール200@190月200件38,000円1件250円1件200円

不動産賃貸・管理業向けプラン 詳細

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コールセンター 電話代行システム導入の流れについてはこちらをご覧下さい。
コールセンター 電話代行システム 導入の流れ

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ご不安な点、御社のニーズに合わせた電話代行プランについてのご相談など、どうぞお気軽にお問い合わせください。

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