年末に電話代行を導入するして不動産の見込み客を獲得しよう

不動産会社の年末は、契約や交渉が一段落し、比較的落ち着いている時期です。しかし年末といえども、翌年の収穫に向けては、精一杯種をまいておきたい時期です。

例えば、ある不動産会社では、他の不動産会社が、積極的ではない年末を狙って、あえて積極的に大きな広告を打っています。

ところが、不動産会社は、このような攻めの営業にはお金をかける一方で、守りの営業がおざなりになってしまうケースがよくあります。

守りの営業とは、「大きな広告を打って集めた見込み客への応対」です。どれだけ大きく広告を打って、見込み客を集めたとしても、従業員が休みに入った後、年末や年始の応対を考えていないケースも多いのです。

それを簡単に解決できるものは、不動産の年末対応ができる電話代行（秘書代行）サービスやコールセンターを利用することでしょう。

年末からお正月休みに入った人は、空き時間を使って、インターネットで検索したり、また大きく打たれた広告から、普段忙しくて見られない不動産の情報にたどり着きます。そして、物件についての詳細や情報を聞くために、電話やメールで問い合わせをしてきます。

しかし、残念ながら不動産会社は、どこもお正月休みに入っており、電話してもメールしても対応してくれません。せっかく見込み客が、広告を見て興味を持っても、不動産会社から連絡があるのは、お正月休みが終わって、仕事に戻って忙しくなった頃です。

その頃には、既に興味が薄れてしまっているもしれませんし、最悪の場合、お正月休みに対応した、他の不動産会社へ取られてしまっているかもしれません。

せっかく広告費を使い、攻めの営業をしても、電話代行（秘書代行）やコールセンターを使って守りの営業を同時にしていないと、このような、お金を捨てているに等しい結果になりかねません。

そうならないために、電話代行サービスを上手に使うのです。昨今の電話代行サービスの中には、不動産会社向けに特化したサービスを提供している会社もあります。

ただ電話の内容を伝言するだけというものではなく、物件への質問や問い合わせに対しても、不動産会社の従業員が対応するのと代わりない位の対応ができるように、システムやマニュアルが整備されているサービスもあります

不動産会社では、まだまだ年末対応のために、電話代行サービスを利用するという取り組みをしている会社も少ないようです。そのため、早く取り組むことで、他の不動産会社から流れた見込み客も、今ならつかめるかもしれませんよ。

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