選べるサービス・料金プランでさまざまな業種に対応可能です。初月無料で安心のスタート！。
一次受付代行がもたらす多くのメリット（副産物付き）
電話代行（秘書代行）サービスやコールセンターを使い、中立の第三者によって一次受付代行を行うことは、事をスムーズに運ぶために役立ちます。
それは受け付ける電話が、例えどんな電話であったとしても同じで、クレーム（苦情）やトラブル対応のように、一般的に一次受付代行の検討がされるもの以外にも言えるのです。
あなたは、部下や同僚が取引先から無理を言われたなど、仕事上の相談に乗った経験がおありでしょう。その時、あなたから見れば「考えるまでもなく、断るだろう」という問題でも、部下や同僚は答えを出せず悩んでいたりします。
また、自分の事でも、後で振り返れば「あの時、何故こうしなかったのだろう」とか「こう言わなかったのだろう」と思うのに、その瞬間は考えが及んでいないこともあるでしょう。
このように、自分が当事者となってしまうと、どうしても人は思考が鈍りがちで、第三者から見るほうが、客観的で正しい判断ができるという不思議な部分を持っています。
ですから、どのような電話対応（例えば、問い合わせや質問、訪問のアポイントや営業電話）であっても、一旦、第三者である電話代行（秘書代行）サービスやコールセンターにより、一次受付代行をしてもらうことで、客観的な判断に基づくスムーズな対応が出来ることになるのです。
一次受付代行は、電話をかけた相手へ与える印象も良いという副産物もあります。相手からすれば、一次受付代行をした電話オペレーターに投げた内容が、あなたから帰ってくれば「専門の人か上席が対応してくれている」という印象を与えます。
それ以外にも、電話代行を使った一次受付代行はメリットが多く、突然かかってきた電話のせいで、今取り掛かっている仕事や商談が中断してしまうなどもなくなります。
そのため一度、電話代行サービスを使って一次受付代行をしてもらうと、その利便性の高さゆえに、やめられないと言う企業やお店も多いようです。あなたの会社やお店でも、まずは格安のプランからの導入を検討してみられてはいかがでしょうか。
コールセンター電話代行サービス24のサービスご案内
初月無料サービスのご案内はこちら
初月無料でお試しできる電話代行サービス
各種プラン一覧はこちら
顧客対応の効率化とコスト削減に役立つ電話代行サービス
コールセンター 電話代行システム導入の流れについてはこちらをご覧下さい。
コールセンター 電話代行システム 導入の流れ
些細なことにも丁寧にお答え致します。
ご不安な点、御社のニーズに合わせた電話代行プランについてのご相談など、どうぞお気軽にお問い合わせください。
お問合せ・お申込みは
03-4570-8664