夏の限定企画

顧客対応の効率化とコスト削減に役立つ電話代行

最新のWEB管理システムで電話代行がもっと便利に!

ニーズやお悩みをお持ちですか?

コールセンター 電話代行システム24では、自社開発クラウドシステムを使った双方向型の電話代行サービス御社のニーズに合わせたきめ細やかなサービスを提供しております。

24時間365日対応の電話代行サービスを企業様だけでなく、弁護士・司法書士事務所様や不動産事務所様、様々な業種の個人商店様や個人事業主様にご活用いただいております。

当電話代行サービスでは、契約企業様に高品質・効率的な電話対応をご提供するために、オペレーターには徹底した指導を行い、日々電話応対の質の向上を目指すための環境を整えております。

また、電話代行サービスを利用するのははじめてという企業様にも安心してコールセンターシステムをご利用いただくため、初月無料サービスを行っております。(全てのプラン適用ではございません。詳細は各プランページにてご確認ください。)

あなたのビジネスをサポートします!

プランは格安の電話代行スタートプランから貴社の事業内容に合わせた専門の電話代行サービスまで、様々な業種に合わせて対応可能です。

1本の電話から生まれるビジネスチャンス!電話が繋がらないことでそのようなチャンスを逃さないために、コールセンター電話代行システム24をぜひご活用ください!

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コールセンター 電話代行 各種プランのご案内

電話代行プラン案内

格安スタートプラン

「つなぎ」の役割を果たす標準的な会社の電話応対に必要な基本項目(会社住所・営業時間など)プラスよくある質問1項目にも対応します。

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スタンダードプラン

スタートプランよりもワンランク上の電話代行プランで、基本項目とは別によくある質問10項目に対して御社の電話窓口担当者として対応します。

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ネクストプラン

全通話録音、よくある質問には無制限で対応、受注からクロージングまでしっかりとマニュアル化を行い対応します。さらにマニュアルの更新により、継続すればするほど品質が向上する成長型電話代行サービス!

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コールセンター 電話代行システム 保守連動プラン

鍵・水道・ガラス、自動車などの生活トラブルサポートと電話代行を連動したプラン。管理物件の入居者や顧客の急なトラブル時の電話応対に加えて、現場へ駆けつける出張修理サービスの手配なども可能です。

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電話代行専門パッケージプラン

整体・美容店 予約受付電話代行

お客様からのご予約、キャンセル電話に御社のコールセンターとして24時間受付でしっかり対応。最新のクラウドシステムで翌日のお客様もしっかりキャッチ!タイムリーな管理が可能です。

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中古車・バイク店向け電話代行

在庫確認、納車案内、車検予約などのお問い合わせ対応から、車・バイクの緊急トラブル時の現場への出張対応まで迅速手配。御社のお客様をしっかりサポートできる連動型の電話代行サービスです!

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不動産賃貸会社向け

不動産販売・賃貸管理専門の電話代行サービスです。物件確認のほか、24時間対応の生活トラブル現地急行サービス付きで入居者様をしっかりサポート、365日対応で信頼感アップ!他社との差別化にも!

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クレーム電話受付対応

抜群の対応力で一次受付。外注だからこそ、クレーム内容を冷静に、且つしっかり聞き取り記録します。客観的なデータ蓄積により、御社の商品・サービスの問題点の把握、改善、利益向上に役立ちます!

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アンケート調査代行

電話・メール・WEB・ハガキなどでお客様の声を積極的に集めることで、お客様の本音やニーズが分かります!アンケート調査で得たリアルなお客様の声を、御社の商品力やサービスの向上にお役立てください。

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電話秘書代行サービス

1社1名の担当者が付き、厳選されたスキルの高いオペレーターが社長の秘書としてスケジュールを把握、高品質な電話応対で用件・伝言を承り、適宜適切な対応・処理を行い、社長をしっかりサポートします。

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様々な業種で電話代行が活用されています

電話代行は、弁護士様、司法書士様、リフォーム業者様、便利屋業者様などのクライアント様からの需要も多く、多くの企業様・個人事業主様にビジネスにご活用いただいております。

様々なご希望にも、オプションをお選びいただくことで、より細かい設定も可能となっております。御社独自のシステムやネットワークの導入にも対応可能です。

また上記プラン以外にも、不動産賃貸・管理業者様向け、秘書代行、またクレーム対応専門の電話代行プランなどもご用意しておりますので、ご利用をお考えの際にはぜひお気軽にお電話でご相談ください。

サイト上に記載のない特殊な電話代行につきましてもどうぞお気軽にお電話でご相談くださいませ。

お問い合わせは
03-4570-8664

電話代行 活用パターン

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